Herkennen
- In de VictronConnect-app of de webinterface van de laadpaal krijg je een foutmelding dat de Cerbo GX niet gevonden wordt, ook al heb je het juiste IP-adres ingevoerd.
- Modbus TCP staat aan op de Cerbo, maar de koppeling komt niet tot stand.
- De laadpaal en de Cerbo hangen aan hetzelfde huisnetwerk, maar “zien” elkaar niet.
De EV Charging Station heeft geen netwerkkabel-aansluiting — de koppeling met de Cerbo loopt altijd via WiFi. Daardoor is dit bijna altijd een WiFi-/netwerkkwestie, niet een instelling in Victron zelf.
Waarom gebeurt dit?
Twee oorzaken komen veruit het meest voor:- Je router schermt apparaten van elkaar af. Veel provider-modems (bijvoorbeeld van Telenet, Ziggo of KPN) hebben standaard client isolation (ook wel “WiFi-isolatie”) aanstaan. Apparaten krijgen dan wel internet, maar mogen niet met elkaar praten. De EVCS en de Cerbo kunnen elkaar dan nooit bereiken.
- De apparaten zitten in een verschillend netwerk (subnet). Hangt de Cerbo aan de netwerkkabel van de modem en de laadpaal op een andere WiFi (of andersom), dan zitten ze vaak in een ander adresbereik en kunnen ze elkaar niet vinden. Vergelijk de eerste drie getallen van beide IP-adressen:
192.168.0.xen192.168.1.xbereiken elkaar niet.
Snelle test: ligt het aan het netwerk?
1
Pak een laptop of telefoon
Verbind die met exact hetzelfde WiFi-netwerk als de laadpaal.
2
Open het IP-adres van de Cerbo
Type het IP-adres van de Cerbo in je browser (of open de VRM-app). Lukt het niet om de Cerbo te bereiken? Dan is het netwerk het probleem — niet Victron.
Oplossing 1 — Controleer de basis
1
Modbus TCP staat aan op de Cerbo
Ga op de Cerbo naar Instellingen → Services → Modbus TCP en zet de service aan (poort 502).
2
Beide apparaten in hetzelfde netwerk
Zorg dat de laadpaal en de Cerbo op hetzelfde WiFi-netwerk zitten en in hetzelfde adresbereik (de eerste drie getallen van het IP moeten gelijk zijn).
3
Zet WiFi-isolatie uit
Staat er in je router een optie als client isolation, AP isolation of WiFi-isolatie aan? Zet die uit. Gebruik ook geen gastnetwerk — dat isoleert apparaten standaard.
4
Geef de Cerbo een vast IP-adres
Reserveer in je router een vast IP voor de Cerbo (DHCP-reservering). Anders kan het adres na verloop van tijd veranderen en breekt de koppeling opnieuw.
Oplossing 2 — Zet er een eigen WiFi-routertje achter (de zekere fix)
Krijg je de isolatie in je provider-modem niet uit, of wil je gewoon zekerheid? Hang dan een simpel, goedkoop WiFi-routertje achter je modem en zet beide Victron-apparaten daarop. Zo maak je een eigen “eilandje” waar je modem niets meer kan afschermen.1
Sluit het routertje aan op je modem
Verbind de internet-/WAN-poort van het routertje met een LAN-poort van je provider-modem. Je modem raakt hierdoor niets kwijt — het routertje is gewoon één apparaat aan de modem.
2
Hang beide apparaten op het routertje
Sluit de Cerbo met een netwerkkabel aan op een LAN-poort van het routertje, en verbind de laadpaal via WiFi met het netwerk (SSID) van het routertje. Nu zitten ze samen op één netwerk.
3
Controleer het adresbereik
Gebruikt het routertje hetzelfde bereik als je modem (bijvoorbeeld allebei
192.168.0.x)? Zet dan het adres van het routertje op een ander bereik, bijvoorbeeld 192.168.10.1. Verschillend bereik = geen conflict.Laatste stap — de koppeling activeren
Zodra beide apparaten elkaar kunnen bereiken:- Zet in de laadpaal de modus op “Controlled by GX” (aangestuurd door de GX) en vul het IP-adres van de Cerbo in.
- Bij nieuwere firmware ziet de Cerbo de laadpaal niet altijd meteen automatisch. Voeg hem dan handmatig toe via Instellingen → Modbus TCP-apparaten op de Cerbo, met het IP-adres van de laadpaal.
Lukt het nog niet?
Kom je er niet uit? Neem contact met ons op — wij helpen je kosteloos op afstand verder. Handig om bij de hand te hebben: de IP-adressen van de Cerbo en de laadpaal, het merk/type van je internetmodem, en of je een los routertje hebt toegevoegd.Toegang geven tot VRM
Geef ons toegang zodat we op afstand kunnen meekijken en instellen.
Contact & advies
Kom je er niet uit? Neem contact op.