Skip to main content
Elk onderdeel in een Simply Offgrid set heeft fabrieksgarantie. Bewaar je factuur — dit is je garantiebewijs. Zonnepanelen en omvormers worden bovendien door de fabrikant geregistreerd op serienummer, zodat je altijd rechtstreeks bij de fabrikant garantie kunt claimen, ongeacht waar je ze hebt gekocht.

​
Garantietermijnen

​
Zo claim je garantie

  1. Mail naar support@simply-offgrid.nl met je bestelnummer, een omschrijving van het probleem en eventueel foto’s.
  2. Voor zonnepanelen en omvormers: met het serienummer op het product kun je ook rechtstreeks bij de fabrikant garantie claimen, los van Simply Offgrid.
  3. Voor Pylontech accu’s: registreer je accu bij Pylontech om je garantie van 7 naar 10 jaar te verlengen.

​
Aansprakelijkheid

Simply Offgrid is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste installatie of verkeerd gebruik. Jij bent verantwoordelijk voor een correcte montage en aansluiting van de panelen. Twijfel je, schakel dan een gekwalificeerd elektricien in. Sluit je meer dan 2 panelen aan, gebruik dan een aparte groep in je meterkast voor de juiste zekeringbeveiliging en om te voldoen aan de brandveiligheidseisen.
Bewaar je factuur op een veilige plek — dit is je garantiebewijs voor alle aankopen bij Simply Offgrid.
Vragen over een garantieclaim? Mail naar support@simply-offgrid.nl.