Bestellen
1
Stel je set samen
Kies je systeem (Solar Mini, Easy, Pro of ESS) en selecteer vervolgens het aantal panelen, accutype en -capaciteit, omvormervermogen, installatiemethode (off-grid of ESS) en type dakmontage.
2
Kies een leverdatum
Geef tijdens het afrekenen je gewenste leverdatum op. We leveren van dinsdag tot en met zaterdag, de meeste bestellingen binnen 2 werkdagen.
3
Betaal
Betaal veilig via iDEAL (Nederland), Bancontact (België) of Klarna. Met Klarna kun je ook in delen of later betalen. Je betaalt je bestelling altijd vooraf; je ontvangt een factuur per e-mail. Laat je de set door ons installeren? Dan betaal je de set vooraf en de installatie na de oplevering.
4
Ontvang je bestelling
De dag vóór de levering krijg je de track & trace met het tijdsblok. Je set komt in meerdere zendingen, de accu meestal apart. Zorg dat er iemand thuis is.
5
Controleer alles binnen 24 uur
Pak elke zending meteen uit en kijk of alles er is en heel is. Transportschade meld je binnen 24 uur.
6
Begin met installeren
Je aansluitschema en installatiehandleiding zijn inbegrepen (digitaal). Heb je hulp nodig tijdens de installatie, mail dan naar support@simply-offgrid.nl.
Alles over je bestelling
Levering & verzendkosten
Leverdagen, track & trace, meerdere zendingen, de accu, datum of adres wijzigen, verzendkosten.
Schade of iets ontbreekt
Transportschade binnen 24 uur melden, ontbrekende of verkeerde onderdelen.
Annuleren & retourneren
Annuleren, 14 dagen bedenktijd, retourkosten en omruilen.
Garantie
Garantietermijnen en garantie aanvragen.
Factuur & betaling
Factuur opvragen, op bedrijfsnaam, btw verlegd, betaald maar geen bevestiging.
Contact
Telefoon, mail en adviesgesprek.