> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://helpdesk.simply-offgrid.nl/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Pylontech-accu verschijnt niet in je Victron-systeem? Check de communicatiekabel

> Gebruik de blauwe Victron VE.Can BMS-CAN Type A-kabel. Battery-kant in de accu, Victron-kant in de BMS-Can — de kabel werkt maar één kant op.

Blijft je Pylontech-accu onzichtbaar in je Victron-systeem (Cerbo GX of andere GX)? Dan ligt het bijna altijd aan de communicatiekabel.

## De juiste kabel voor Pylontech

Voor Pylontech gebruik je de **blauwe Victron VE.Can BMS-CAN Type A**-kabel (die zit bij je set). De twee uiteinden zijn gelabeld:

* de kant met **'Battery BMS CAN-type A'** → in de **A/CAN**-poort van de Pylontech;
* de kant met **'Victron VE.Can'** → in de **BMS-Can**-poort van je Cerbo/GX.

<Warning>
  De kabel werkt maar **één kant op**: 'Battery' bij de accu, 'Victron' bij de Cerbo. Verwissel je de uiteinden, dan komt er geen communicatie tot stand — omdraaien werkt niet.
</Warning>

<Note>
  Oudere Cerbo GX-modellen hebben een apart gelabelde **VE.Can**- en **BMS-Can**-poort. Nieuwere modellen hebben in plaats daarvan twee gelijke CAN-bussen (elk met 2 RJ45-poorten om door te lussen), waarbij je via het touchscreen zelf per bus een protocol-profiel kiest: "VE.Can" of "CAN-bus BMS". Zorg dat de bus waarop de Pylontech is aangesloten op het profiel **"CAN-bus BMS"** staat. Zie [Cerbo GX: CAN-bus poorten aansluiten](/support/monitoring/cerbo-can-bus-poorten) voor de volledige uitleg en voorbeelden met een Multi RS Solar en energiemeter erbij.
</Note>

## Nog steeds niet zichtbaar? Loop dit na:

<Steps>
  <Step title="Controleer de poort of het bus-profiel">
    Zit de Victron-kant in de CAN-bus die op het profiel **CAN-bus BMS** staat (op oudere Cerbo's de apart gelabelde BMS-Can-poort), en de Battery-kant in de **A/CAN**-poort van de Pylontech?
  </Step>

  <Step title="Controleer de richting">
    Klopt de oriëntatie? Label **'Battery'** hoort bij de accu, label **'Victron'** bij de Cerbo. Andersom aangesloten geeft geen data.
  </Step>

  <Step title="Controleer bij meerdere modules de doorlussing">
    De communicatiekabel zit op de **master-module**. Zijn de modules onderling correct doorgelust via de **Link-poorten** (Link Port 0 → 1)?
  </Step>

  <Step title="Controleer accu en firmware">
    Staan alle accumodules **aan**, en draait de Cerbo/GX op recente firmware? Herstart de GX zo nodig.
  </Step>
</Steps>

Komt de accu daarna nog niet in beeld? Mail [support@simply-offgrid.nl](mailto:support@simply-offgrid.nl), dan kijken we met je mee.

***

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Accu's uitgelegd" icon="battery-full" href="/components/batteries">
    Gedetailleerde informatie over de Pylontech, Dyness en ZYC accu-opties.
  </Card>

  <Card title="Contact & advies" icon="message" href="/orders/contact">
    Kom je er niet uit? Neem contact op.
  </Card>
</CardGroup>